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KB손해보험에서 LC로 활동하면서 고객 상담이나 보험 가입설계, 청약 및 계약관리 업무를 처리하려면 LC영업포탈 NEW 시스템을 이용하면 됩니다.
LC영업포탈은 일반 고객이 이용하는 KB손해보험 홈페이지와 달리 회사에 등록된 LC와 임직원 등 권한이 있는 사용자를 위한 전용 영업지원 시스템입니다.
LC영업포탈 NEW 시스템이란?
KB손해보험에서 LC는 고객에게 위험보장과 재무설계 서비스를 제공하는 보험전문 컨설턴트를 의미합니다. LC영업포탈에서는 고객정보와 상담내역을 확인하고 보험상품 조회, 가입설계, 청약 및 계약관리 등 실제 보험영업에 필요한 업무를 처리할 수 있습니다.
아이디와 비밀번호로 로그인
로그인 화면에서는 아이디와 비밀번호, 생년월일 등을 입력해 접속할 수 있습니다. 신규 LC로 아직 아이디가 없다면 로그인 페이지의 아이디 신청 메뉴를 이용할 수 있습니다.
아이디나 사원번호가 기억나지 않는 경우에는 아이디·사원번호 찾기를 이용하고, 비밀번호를 잊었다면 비밀번호 재발급 메뉴를 통해 본인확인 후 변경할 수 있습니다.
공동인증서 등록과 로그인
공동인증서를 이용하려면 먼저 영업포탈에 인증서를 등록해야 합니다. 인증서를 갱신하거나 새로 발급받았다면 기존에 등록된 인증서와 달라질 수 있으므로 새로운 인증서를 다시 등록해야 정상적인 로그인이 가능합니다.
고객관리와 보험 가입설계
LC영업포탈에 접속하면 사용자 권한에 따라 담당 고객의 정보와 상담 진행내역을 확인할 수 있습니다.
판매 가능한 보험상품의 보장내용과 가입조건 등을 확인하고 고객 조건에 맞춰 보험료와 예상 보장을 설계하는 업무에도 활용됩니다.
청약이 진행된 이후에는 전자서명과 서류 제출 상태, 계약의 유지 및 변경사항 등도 관리할 수 있습니다.
크롬과 필수 프로그램 확인
현재 LC 전용 로그인 페이지에서는 구글 크롬 브라우저 이용을 안내하고 있습니다. 영업포탈을 처음 이용하는 PC라면 보안 및 업무지원 프로그램 설치가 필요할 수 있으며, 로그인 화면의 중요 프로그램 설치와 설치확인 메뉴를 이용할 수 있습니다.
로그인이 되지만 특정 화면이 열리지 않는다면 필수 프로그램과 팝업 차단 설정, 등록 PC 상태 등을 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.
LC영업포탈 NEW 시스템 바로가기
KB손해보험 LC의 고객관리와 가입설계, 청약 및 계약관리 업무를 처리하려면 아래 공식 로그인 페이지를 이용하면 됩니다.
KB스마트비서 LC전용 - 로그인
lcportal.kbinsure.co.kr
일반 고객이 보험계약 조회나 보험금 청구 등의 서비스를 이용하려는 경우에는 KB손해보험 공식 홈페이지를 이용하면 됩니다.
KB손해보험
www.kbinsure.co.kr
LC영업포탈에는 고객 개인정보와 보험계약 정보가 포함되어 있으므로 계정을 다른 사람과 공유하지 않는 것이 중요합니다. 업무를 마친 뒤에는 반드시 로그아웃하고, 접속주소나 프로그램이 변경된 경우에는 KB손해보험 또는 소속 지점에서 안내한 최신 정보를 기준으로 이용하는 것이 좋습니다.
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