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케어24(Care24)는 어르신과 거동이 불편한 분들을 위한 복지용구, 건강·의료용품, 성인용 기저귀 등을 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다.

이동변기와 목욕의자, 안전손잡이, 보행기, 휠체어뿐 아니라 뉴케어와 하이뮨 등 영양식도 구매할 수 있습니다.

특히 복지용구 구입 및 대여, 성인용 기저귀 주문, 배송조회, 교환·반품 신청 등 필요한 서비스를 홈페이지에서 이용할 수 있습니다.

 

1. 케어24 쇼핑몰 홈페이지 기본정보


쇼핑몰명 케어24(Care24)
운영회사 (주)나눔에이치앤씨
주요 상품 복지용구·의료용품·성인용 기저귀
주요 서비스 상품구매·배송조회·교환반품
고객센터 02-898-7992
상담시간 평일 09:00~17:30
공식 주소 care24.co.kr

케어24는 복지용구와 위생용품을 개인뿐 아니라 요양시설 등에서도 구입할 수 있는 전문 쇼핑몰입니다.

2. 케어24 주요 판매상품

케어24에서는 건강관리와 일상생활에 필요한 다양한 상품을 취급합니다.


복지용구 이동변기·목욕의자·안전손잡이
이동 보조용품 지팡이·보행기·휠체어
욕창 예방용품 욕창매트리스·예방방석
성인용 기저귀 디펜드·금비·수려니
영양식·음료 뉴케어·케어웰·하이뮨
건강·의료용품 압박스타킹·재활용품·찜질용품
생활용품 화장지·핸드타올·위생용품

상품은 카테고리별로 구분되어 있으며, 검색창에서 브랜드명이나 제품명을 입력해 찾을 수도 있습니다.

3. 노인장기요양보험 복지용구 구입 및 대여

케어24에서는 노인장기요양보험과 관련된 복지용구를 별도 카테고리로 안내하고 있습니다.

대표적인 복지용구는 다음과 같습니다.

  • 성인용 보행기와 지팡이

  • 이동변기와 목욕의자

  • 미끄럼방지매트와 안전손잡이

  • 욕창예방 매트리스와 방석

  • 수동휠체어 대여

다만 쇼핑몰에서 복지용구를 판매한다고 해서 모든 구매에 장기요양보험 급여가 자동 적용되는 것은 아닙니다.

장기요양등급과 급여 대상 품목, 이용 한도, 판매업체의 급여계약 가능 여부를 확인해야 합니다.

4. 케어24 회원가입 및 상품 주문방법

케어24는 회원과 비회원 모두 상품을 주문할 수 있습니다.

상품 주문 절차

  1. 케어24 공식 홈페이지에 접속합니다.

  2. 원하는 상품을 검색합니다.

  3. 상품 규격과 가격을 확인합니다.

  4. 장바구니에 상품을 담습니다.

  5. 회원 로그인 또는 비회원 주문을 선택합니다.

  6. 배송지와 결제정보를 입력합니다.

  7. 주문을 완료하고 주문번호를 확인합니다.

비회원으로 주문했다면 주문번호와 결제 관련 정보를 별도로 보관하는 것이 좋습니다.

5. 성인용 기저귀 구매방법

케어24에서는 성인용 기저귀와 요실금 관련 상품을 다양하게 판매합니다.

디펜드, 금비, 수려니, 카네이션 등 브랜드별 상품을 비교할 수 있습니다.

성인용 기저귀를 구매할 때에는 착용자의 허리둘레와 체형, 흡수량, 착용방식 등을 확인해야 합니다.

특히 팬티형과 테이프형은 착용방법이 다르므로 사용자의 활동성과 돌봄 환경에 맞는 제품을 선택하는 것이 좋습니다.

6. 케어24 배송비 및 배송기간

공식 쇼핑몰의 일반 이용안내에 표시된 배송조건은 다음과 같습니다.


배송방법 택배
배송지역 전국
일반 배송비 안내 3,000원
안내 배송기간 1~3일
도서·산간지역 추가 배송비 발생 가능

다만 실제 상품 상세페이지에는 무료배송으로 표시된 상품도 있습니다.

대형 복지용구는 설치비나 추가 운송비가 발생할 수 있으므로 주문 전 결제 화면에서 최종 배송비를 확인해야 합니다.

7. 케어24 주문 및 배송조회 방법

케어24에서 구매한 상품은 홈페이지의 '주문조회' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

배송조회 절차는 다음과 같습니다.

  1. 케어24 홈페이지에 접속합니다.

  2. 상단 '주문조회' 메뉴를 선택합니다.

  3. 회원은 로그인하고 비회원은 주문정보를 입력합니다.

  4. 주문상태와 발송 여부를 확인합니다.

  5. 운송장번호가 표시되면 배송상태를 조회합니다.

비회원 주문조회에서는 주문 당시 발급받은 주문번호가 필요합니다.

8. 교환 및 반품 신청방법

케어24 공식 이용안내에 따르면 일반적인 교환·반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 별도 기준이 적용됩니다.

단순 변심에 따른 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 불량이나 오배송에 따른 반품 배송비는 무료로 안내하고 있습니다.

제품을 사용해 상품 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

9. 케어24 고객센터

주문취소와 배송 지연, 상품문의, 교환 및 환불 관련 상담은 고객센터를 이용하면 됩니다.


운영회사 (주)나눔에이치앤씨
고객센터 02-898-7992
상담시간 평일 09:00~17:30
점심시간 12:00~13:00
휴무일 토요일·일요일·공휴일
이메일 jhpark2@mqgroup.kr
사업장 주소 경기 안양시 동안구 학의로 268, 메가밸리 1층 S104호

대량구매 문의와 상품 관련 질문은 홈페이지의 고객센터 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.

10. 케어24 온라인 쇼핑몰 공식 홈페이지 바로가기

케어24의 복지용구 구매와 성인용 기저귀 주문, 배송조회 및 교환·반품 안내는 아래 공식 홈페이지에서 이용할 수 있습니다.

 

👉 케어24 공식 쇼핑몰 홈페이지 바로가기

https://care24.co.kr/

👉 케어24 회원가입 바로가기

https://care24.co.kr/member/agreement.html

👉 케어24 로그인 바로가기

https://care24.co.kr/member/login.html

👉 케어24 주문·배송조회 바로가기

https://care24.co.kr/myshop/order/list.html

👉 케어24 배송비·교환반품 이용안내 바로가기

https://care24.co.kr/shopinfo/guide.html

11. 케어24 쇼핑몰 이용 시 주의사항

복지용구와 건강관리용품은 제품별 크기와 기능, 사용 대상이 다릅니다.

특히 보행기와 휠체어, 목욕의자 등은 사용자의 체격과 이동능력, 설치공간 등을 고려해야 합니다.

장기요양보험 급여를 적용받으려는 경우에는 해당 제품의 급여 대상 여부와 본인부담금, 이용 한도를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

또한 배송비와 반품조건은 상품별로 다를 수 있으므로 결제 전에 상세페이지를 확인해야 합니다.

 

케어24 공식 홈페이지에서 필요한 복지용구와 건강·의료용품을 검색한 뒤 상품 규격과 배송조건, 교환·반품 기준을 확인하고 구매하시기 바랍니다.

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